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駐車場・交通機関
| 駐車場はありますか？開く |
| 立体駐車場（約600台）がございますが、イベント開催時は混雑しておりますので、 公共交通機関でのご来場をお薦め致します。 詳しくは「交通アクセス」をご覧ください。 |
| 一番近いインターチェンジはどこですか？開く |
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| 自転車・自動二輪車（バイク・原動機付自転車）の駐輪場はありますか？開く |
| ツインメッセ静岡敷地周辺に3カ所（南館南側、西館西側、イトーヨーカドー側）ございますが、スペースに限りがございます。 |
| バスの駐車場はありますか？開く | |
| バス専用駐車場はございませんが、イベントの主催者側で用意する場合がありますので、主催者に直接お問合わせください。 また、市営のバス専用駐車場が静岡市葵区駿府城跡内にございます。
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| 最寄りの駅はどこですか？開く |
| JR静岡駅もしくは静岡鉄道春日町駅です。 ＪＲ静岡駅から徒歩だと30分以上かかるため、バスなど公共交通機関でのご来場をお薦め致します。 静岡鉄道春日町駅からは徒歩約12分です。 ※詳しくは「交通アクセス」をご覧ください。 |
落し物・拾得物
| 落し物、忘れ物をしたようなのですが。開く |
| 受付事務室にお電話にてお問合わせ下さい。 TEL 054-285-3111（朝8:30～17:15） |
イベント
| これからのイベント情報を教えてください。開く |
| 「イベント情報」でご確認ください。 |
| イベント情報に掲載のないイベントがあるのですが。開く |
| 主催者より掲載希望のイベントのみ掲載しております。また、開催時期が先のイベントについては適宜掲載いたします。 |
| 入場待ち（待機列）はできますか？開く |
| 前日から（当日深夜含む）の入場待ちは原則お断りいたします。 |
館内施設・設備・サービス
| 総合案内はどこにありますか？開く |
| 北館1階に受付事務室がございます。（朝8:30～17:15） |
| 喫煙できる場所はありますか？開く |
| 西館北側自動販売機横、中央棟3階（電子タバコのみ）に喫煙コーナーがございますので、そちらをご利用ください。 |
| 宅配便で発送できますか？ ロジスティクスセンターなどのようなサービスがありますか？開く |
| 受付事務室にてお客様の宅配便の発送及び受け取りは致しません。 |
| コインロッカーはありますか？開く | ||||||||||||||||
北館大展示場入口向かって左側にございます。
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| Wi-Fi環境を教えてください。開く | |
館内では無線LAN をご利用いただくことができます。（利用可能エリアがございます）
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| バリアフリー設備について教えてください。開く | ||||||||||||||||
車イスの貸出し受付事務室にて貸出し致しますが、数に限りがあります。車イス専用駐車場立体有料駐車場1階及び2階に各3台ずづございます。多目的トイレ、車イス用トイレ
コインロッカー
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| 救急設備について教えてください。開く |
| 受付事務室に車イス、担架、薬箱がございます。 |
| AED（自動体外式除細動器）はありますか？開く |
| 館内5カ所にございます。詳しくは「フロアマップ」にてご確認ください。 |
| データの出力やコピー、FAXを受信したいのですが。開く | ||||||||||||
受付事務室にて対応いたします。（朝8:30～17:15）
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| ペットは連れていけますか？開く |
| 建物内へのペット同伴は禁止です。ただし、イベント内容によっては、入場可の場合もございますので、直接主催者へお問い合わせください。 |
| ATMはありますか。開く |
| ツインメッセ静岡内にはございません。隣接するイトーヨーカドー静岡店、しずおか焼津信用金庫小黒支店、静岡南郵便局にございます。 |
施設利用について
| 空き状況を教えてください。開く |
| ツインメッセ静岡までお電話にてお問合わせください。 TEL 054-285-3111（平日 8:30～17:15） |
| 施設の図面や料金などをダウンロードできますか。開く |
| 「施設図面ダウンロード」「料金表一覧」にてご確認ください。 |
| 開催決定済みのイベントの関係者ですが、設備や運営に関して知りたいことがあるのですが。開く |
| ツインメッセ静岡までお電話にてお問合わせください。 TEL 054-285-3111（朝 8:30～17:15） |
| 事前に荷物を送りたいのですが。開く |
| 荷物は原則受け取りいたしません。出展者の方は主催者に直接お問合わせください。 |
| イベントに出展をしたいのですが。開く |
| 出展をご希望されるイベントの主催者へ直接お問い合わせください。 |
| ケータリング、ご予約お弁当について開く |
| 館内に併設されている「レストラン駿河」で承っております。 TEL 054-286-3177 |
その他
| ツインメッセ静岡敷地内でビラ配りはできますか？開く |
| ツインメッセ静岡敷地内ではできません。また、試供品配り等の営業活動もできません。 ※催事会場内については主催者にお問合わせください。 |
| ツインメッセ静岡敷地内でドローンの使用はできますか？開く |
| ツインメッセ静岡敷地内ではできません。 |